今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

高盛看多腾讯网易：游戏领域首选 新游推出催化剂

北京，2024年6月14日讯 高盛发布研报，维持对腾讯（00700）和网易-S（09999）的“买入”评级，并分别将目标价上调至477港元和196港元。高盛认为，随着新游的推出，腾讯和网易的游戏业务将在今年下半年继续保持强劲增长。

**高盛指出，**内地游戏市场今年上半年表现分化，主要原因是传统游戏增长动力不同以及新游戏表现差异。但高盛预计，内地游戏市场将在今年余下时间保持激烈竞争，尤其是夏季时间。

**对于腾讯，**高盛看好其今年夏季的游戏表现，主要催化剂包括：

• 《地下城与勇士》持续受到欢迎：《地下城与勇士》是腾讯最成功的游戏之一，其玩家群体庞大、忠诚度高。高盛预计，该游戏将在今年夏季继续保持强劲增长。
• 《HOF》将于今年第三季度推出：《HOF》是一款由腾讯光子工作室开发的多人在线竞技游戏，其测试版表现亮眼，吸引了大量关注。高盛预计，该游戏将在正式上线后取得成功。
• **Supercell加速增长：**Supercell是腾讯旗下的一家芬兰手游公司，拥有多款全球知名手游。高盛预计，Supercell将在今年继续保持强劲增长，为腾讯贡献更多利润。

**对于网易，**高盛看好其以下新游：

• 《永劫无间MOBILE》将于今年7月或8月推出：《永劫无间》是网易开发的一款多人在线竞技游戏，其PC版已取得巨大成功。高盛预计，手游版也将取得良好的市场表现。
• 《燕云十六声》将于今年7月或8月推出：《燕云十六声》是一款由网易武侠世界工作室开发的大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG）。高盛预计，该游戏将吸引大量玩家，成为网易的新增长动力。

**总体而言，**高盛看好腾讯和网易的游戏业务前景，并建议投资者继续关注这两家公司。

以下是一些可能影响腾讯和网易游戏业务的因素：

• **宏观经济形势：**宏观经济形势的变化可能会影响玩家的游戏消费意愿。
• **行业竞争：**游戏行业竞争激烈，腾讯和网易需要不断推出新游戏来保持竞争力。
• **监管政策：**政府对游戏行业的监管政策可能会影响游戏公司的运营。

投资者应密切关注上述因素，审慎判断腾讯和网易的未来投资价值。